Magazinele PPC Energie din Alexandria, Craiova, Pitești și Slatina vor fi închise în zilele de joi, 25 decembrie și vineri, 26 decembrie, zile de sărbătoare legală, anunță compania.
Astăzi, 24 decembrie toate magazinele PPC Energie vor funcționa cu program redus, acestea fiind deschise până la ora 13:00.
Serviciul de call center va fi disponibil în acest interval numai pentru informații în sistem automat precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold. În celelalte zile, magazinele PPC Energie vor funcţiona după programul obişnuit.
Unde puteți trimite indexul?
Deși magazinele vor fi închise, clienții pot continua să-și gestioneze serviciile prin canale digitale. Transmiterea indexului, consultarea facturilor și verificarea soldului pot fi realizate online, prin aplicația myPPC sau de pe pagina web a companiei. Pentru transmiterea indexului de energie electrică, clienții pot folosi numerele de telefon gratuite: 0800.07.07.01 (pentru piața concurențială) și 0800.07.08.09 (pentru regim reglementat), sau numărul cu tarif normal 021.9977.
Plățile pot fi efectuate online, prin debit direct, transfer bancar sau prin aplicația myPPC. Cei care preferă plata numerar au la dispoziție automate self-pay în magazinele PPC Energie din București și în zece județe, precum și în rețele de magazine precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour și Kaufland. Pentru plata cu cardul, majoritatea magazinelor PPC Energie au implementat soluții POS.
Detalii despre partenerii bancari și comerciali ai PPC Energie se regăsesc pe factura de energie electrică, precum și aici.
Mai mult, clienții pot alege să utilizeze aplicația myPPC, care oferă posibilitatea de a primi și plăti facturile, a înregistra indexul, a verifica balanța de plată și a accesa oferte comerciale.
Tot în aplicația myPPC (web și mobil), clienții rezidențiali PPC Energie pot beneficia de sfaturi personalizate pentru eficientizarea consumului de energie, cu ajutorul PPC myEnergy Coach sau de myRewards, un program de loialitate care oferă discount-uri la comercianți din diverse categorii, de la electronice, tehnologie și fashion, la cadouri și sănătate.
Foto: PPC Energie
Citiți, de asemenea, pe anchetaonline.ro
Program special la taxe și impozite în Pitești de sărbători. Vezi când poți face plăți
