O eventuală reducere a personalului Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor ar putea avea efecte directe și periculoase asupra pieței, avertizează directorul general al ANPC, Paul Anghel. Cu puțin peste 300 de comisari la nivel național și sute de mii de reclamații soluționate anual, orice tăiere de posturi sau sporuri riscă să ducă la mai puține controale, mai multă marfă neconformă și o gravă afectare a dreptului consumatorilor la protecție și informare.
”Declarația potrivită căreia „este pregătită reorganizarea cancelariei ANPC, unde personalul poate fi redus fără probleme” ridică semne serioase de întrebare. A reduce sporurile tuturor sau a diminua personalul „acolo unde avem prea mulți angajați” este o abordare simplistă și periculoasă atunci când vorbim despre ANPC – Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor.
ANPC este o structură esențială a statului român, cu un rol direct în protejarea vieții, sănătății și intereselor economice ale consumatorilor români și europeni. Această instituție nu are misiunea de a proteja interesele operatorilor economici, ci pe cele ale cetățeanului. Tocmai de aceea, de-a lungul anilor, ANPC a deranjat – și era firesc să o facă. Există mii de exemple în care controalele și sancțiunile au vizat practici ilegale, produse neconforme sau servicii care puneau în pericol consumatorul”, explică în deschiderea mesajului publicat ep pagina de Facebook, Paul Anghel, director general Direcţia Generală Control şi Supraveghere Piaţă şi Armonizare Europeană Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).
ANPC funcționează la limită, dar se vorbește de reduceri
Cu puțin peste 300 de comisari pentru toate cele 42 de județe, ANPC gestionează anual aproape 100.000 de reclamații și aplică amenzi de sute de milioane de lei. Datele oficiale prezentate de directorul general Paul Anghel arată că fiecare comisar are un impact major în protejarea consumatorilor, iar orice reducere de personal ar afecta grav capacitatea instituției de a controla piața și de a sancționa abuzurile.
”Astăzi, ANPC funcționează cu puțin peste 300 de comisari la nivel național, pentru toate cele 42 de județe, care soluționează sute de mii de reclamații anual și supraveghează o piață uriașă de produse și servicii. Mai mult, există comisariate județene care funcționează cu doar 2–3 comisari, oameni care trebuie să acopere controale, reclamații, acțiuni tematice și intervenții urgente. În aceste condiții, se ridică o întrebare legitimă: ce anume se dorește a fi redus și de unde?
Pentru a oferi o imagine concretă, iată câteva exemple din activitatea ANPC pe anul 2024(raportul anului 2025 nefiind finalizat):
• 97.251 reclamații înregistrate și soluționate;
• Valoarea totală a amenzilor aplicate: 370.846.670 lei, ceea ce înseamnă 988.924 lei amendă aplicată per comisar;
• Valoarea totală a produselor neconforme oprite de la comercializare: 34.861.206 lei.
Aceste cifre arată clar că fiecare comisar are un impact real și direct asupra pieței și protecției consumatorului, iar reducerea personalului nu este doar riscantă, ci practic imposibilă fără afectarea gravă a eficienței instituției”, mai explică acesta.
Cine câștigă din slăbirea ANPC?
Evitarea publicării numelor operatorilor economici sancționați ridică semne serioase de întrebare privind transparența și dreptul consumatorilor la informare, avertizează Paul Anghel. În contextul discuțiilor despre „reorganizarea” și reducerea personalului ANPC, lipsa controalelor și opacitatea deciziilor riscă să transforme protecția consumatorului într-o instituție vulnerabilă, cu efecte grave pe termen mediu și lung.
”În același timp, observăm că în prezent se evită comunicarea publică a numelor operatorilor economici sancționați, o practică ce ține direct de transparență și de dreptul consumatorilor la informare. Este aceasta o consecință a politicii de „reorganizare” și „reducere”? Sau a existat o solicitare externă ca aceste informații să nu mai fie făcute publice? Sunt întrebări legitime, la care consumatorii și angajații #ANPC au dreptul să primească răspunsuri clare.
Reducerea personalului înseamnă mai puține controale, mai puține reclamații soluționate și, inevitabil, mai multă marfă neconformă pe piață. Iar lipsa transparenței nu face decât să accentueze această vulnerabilitate. Dacă aceasta este direcția asumată, atunci ea trebuie spusă deschis și asumată „bărbătește”, nu mascată sub discursul reorganizării administrative.
Poate că, pe termen scurt, anumite interese vor prima în fața interesului consumatorului. Dar pe termen mediu și lung, costurile sociale, economice și de încredere publică vor fi decontate de cei care astăzi slăbesc o instituție-cheie a statului. O Românie în care protecția consumatorului este redusă și lipsită de transparență nu este o Românie mai eficientă, ci una mai vulnerabilă”, a conlucionat în final Paul Anghel, director general Direcţia Generală Control şi Supraveghere Piaţă şi Armonizare Europeană Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).
Această declarație vine ca răspuns la cele precizate de premierul Ilie Bolojan referitor la faptul că sunt domenii, precum Educaţia, sau instituţii publice, precum Senatul României, care au făcut deja reduceri de personal şi de cheltuieli şi cărora nu li se poate cere să facă noi economii la bugete, după cum sunt instituţii, precum Cancelaria sau ANPC, unde personalul ”poate fi redus fără niciun fel de probleme”.
Foto descriptiv. Sursă foto: FB Paul Anghel si FB Ilie Bolojan
Citiți, de asemenea, pe anchetaonline.ro:
Inspectorii ITM au efectuat anul trecut controale la 660 de angajatori din Argeș
