SĂNĂTATE| Serviciul Județean de Ambulanță Argeș
Cu aproape trei decenii dedicate medicinei de urgență, dr. Luminița Paul este directorul medical al Serviciului Județean de Ambulanță Argeș. Absolventă a Universității de Medicină și Farmacie din Târgu Mureș, și-a început cariera în 1998, iar – de atunci – fiecare zi a însemnat aceeași misiune: salvarea de vieți.
Dr. Luminița Paul a condus Serviciul de Ambulanță Argeș în două rânduri, inclusiv în cea mai dificilă perioadă a ultimelor decenii – pandemia de COVID-19. Atunci, în mijlocul incertitudinii și al epuizării generale, a fost cea care a reușit să țină echipa unită, să coordoneze intervențiile și să găsească soluții acolo unde resursele păreau insuficiente. A gestionat cu calm și luciditate o criză care a pus la încercare nu doar sistemul medical, ci și rezistența umană.
În prezent, ca director medical al Serviciului Județean de Ambulanță Argeș, continuă să fie un reper de echilibru, empatie și fermitate și să inspire echipa să acționeze impecabil sub presiune. Prin tot ceea ce face transmite ideea că fiecare viață contează și că, atunci când știi să conduci cu inimă și rațiune deopotrivă, chiar și cele mai grele momente pot fi depășite.
►Care este imaginea care vă vine în minte când spuneți „am învins”?
Când spun „am învins” îmi vin în minte mai multe imagini, nu doar una: văd chipuri ale unor pacienți pictate cu un amestec de oboseală, recunoștință și bucurie profundă. Sunt chipurile pacienților cărora le-am salvat viața în momente de mare cumpănă. Nu este o bucurie zgomotoasă, ci una care vine din știința că drumul a fost greu, dar a meritat.
►Cum vă păstrați echipa motivată în condiții de resurse limitate și în acest context bugetar tensionat?
În sănătate, scopul uman este cea mai puternică sursă de motivație. Reamintesc echipei impactul direct asupra vieții oamenilor. Fiecare gest contează. Povestim cazurile reușite, momentele în care munca lor a făcut o diferență reală. Ne întâlnim pentru a reflecta asupra sensului muncii, nu doar asupra sarcinilor, împărtășim nevoi, stări și priorități. Când nu pot fi oferite recompense financiare, recunoașterea publică devine esențială.
►Cum reușiți să rămâneți umani într-un mediu atât de solicitant?
Într-un mediu extrem de solicitant cum e sănătatea, „umanitatea” e adesea cel mai greu lucru de păstrat. Nu există o rețetă perfectă, dar pentru a reuși să rămânem umani facem câteva lucruri constant: ne amintim de ce am ales profesia, ne amintim motivele profunde: grija pentru ceilalți, dorința de a vindeca, demnitatea pacienților. O poveste sau un caz care ne rămâne în suflet ne poate alimenta reziliența. Uneori nu poți schimba sistemul, dar poți spune un „mulțumesc” colegului, poți zâmbi unui pacient speriat sau poți asculta 30 de secunde în plus. Gesturile acestea ne ajută să nu ne transformăm în „mașini de tratamente”.
►Cum ați aplicat „arta de a învinge” în crizele medicale ale ultimilor ani?
„Arta de a învinge” în sănătate nu înseamnă doar a câștiga o luptă profesională, ci mai ales a rămâne demn, lucid și empatic în mijlocul haosului. În crizele medicale recente (pandemii, lipsuri de resurse, epuizare, neîncrederea publicului) s-a tradus prin câteva forme foarte umane de reziliență. Am învins prin claritate și calm, prin unitate. „Arta” a fost să-mi mențin luciditatea chiar când nu aveam toate răspunsurile, să comunic onest cu echipa și pacienții, să spun: „nu știm tot, dar știm ce avem de făcut azi, pas cu pas”. Această sinceritate a devenit o formă de putere. Am lucrat împreună dincolo de ierarhii, specialități sau orgolii. Am învins prin empatie. Când lumea era copleșită de boală și moarte, un zâmbet, o mână pe umăr, o privire caldă au devenit forme de victorie.
►Ce mesaj ați transmite pacienților despre încredere și perseverență?
În fiecare drum spre vindecare există momente de teamă, de oboseală și de îndoială. E firesc, nu e semn de slăbiciune, ci de umanitate. Vă rugăm să aveți încredere în voi, în corpul vostru, în echipa care vă îngrijește. Fiecare pas mic contează, chiar dacă uneori nu se vede imediat. Vindecarea nu e o linie dreaptă, ci un drum cu suișuri și coborâșuri. Perseverența nu înseamnă să cazi, ci să alegi să mergi mai departe de fiecare dată. Noi, cei din sănătate, suntem aici să mergem alături de voi, nu înaintea voastră. Încrederea este primul medicament, speranța, cel mai puternic, tratament. Și, oricât de greu ar fi, amintiți-vă: în fiecare zi în care luptați, deja ați învins puțin!
***
Acest interviu face parte din ediția 2025 a catalogului „Cei mai puternici oameni din Argeș”.
Tema anului a fost „Arta de a învinge”, iar proiectul editorial realizat de publicația Ancheta reprezintă un reper pentru comunitatea argeșeană, reunind, de 20 de ani, personalități din toate domeniile fundamentale ale societății.
Citiți, de asemenea, pe anchetaonline.ro:
