▼MEDIUL DE AFACERI | SERVICII
De mai bine de 17 ani, Ramona Ciorăscu conduce compania SEGA Proiect 2008 SRL, firmă specializată în proiectarea infrastructurii edilitare și rutiere. Sub coordonarea domniei-sale, compania a gestionat cu succes proiecte complexe care au vizat modernizarea și extinderea rețelelor de apă și canalizare, reabilitarea și construirea de drumuri, lucrări de construcții civile și alte investiții esențiale pentru comunitățile din Argeș, și nu numai.
Pentru Ramona Ciorăscu, curajul a însemnat să privească mereu pe termen lung, să refuze compromisurile care păreau mai ușoare, dar nu se aliniau cu valorile personale, să transforme greșelile în lecții și să rămână constant într-o zonă de creștere.
De aici derivă și stilul de leadership care o definește: selectiv, pragmatic și orientat către esențial. După ani de experiență, Ramona Ciorăscu știe ce contează și, mai ales, ce nu merită atenție. „Această claritate devine un avantaj competitiv. Nu mai alergi după orice. Alegi unde să pui energie. Te concentrezi pe calitate, eficiență și etică.”
În viziunea domniei-sale, motivația nu este o resursă dată, ci una care trebuie alimentată conștient. „ E vorba de cât de mult îți pasă să crești, chiar și după ce ai reușit”, subliniază. După atâția ani, o ține în joc pasiunea pentru proces, nu doar pentru rezultat. Bucuria de a găsi soluții noi în proiecte complexe. Ambiția de a rămâne semnificativă profesional. Astfel, experiența acumulată nu reprezintă pentru Ramona Ciorăscu un punct final, ci o rampă de lansare pentru următoarele victorii.
- Care a fost cea mai dificilă provocare pe care ați învins-o și ce ați învățat?
Cea mai dificilă provocare pe care am învins-o a fost să pornesc de la zero într-un domeniu complet nou: proiectarea. Nu veneam din acest sector, nu aveam experiență tehnică în spate, iar cei mai mulți ar fi spus că e prea târziu sau prea riscant. Dar am început. Am învățat din mers. Am crescut pas cu pas, proiect după proiect. Până când am început să văd nu doar rezultate, ci recunoaștere, încredere și impact.
Am învățat că nu contează cât de târziu începi, ci cât de hotărât ești să nu te oprești. Și că a învinge nu înseamnă să fii cel mai bun de la început, ci să devii tot mai bun, zi de zi.
Forța nu vine din titluri sau diplome, ci din capacitatea de a te reconstrui, de a învăța, de a insista. „Nu te teme să o iei de la capăt. S-ar putea să descoperi acolo cea mai bună versiune a ta.”
- Ce rol are etica în „arta de a învinge” pe termen lung?
Face diferența între „a câștiga repede” și „a învinge cu adevărat”. Pentru că învingerea pe termen lung nu se bazează doar pe cifre sau performanță. Se bazează pe încredere. Iar încrederea este imposibilă fără etică.
În domeniul meu – servicii de proiectare – etica nu este un detaliu opțional. Este coloana vertebrală a relației cu clienții, cu partenerii și cu propria echipă. Pentru că orice proiect, oricât de bine ar arăta la exterior, se poate prăbuși dacă e construit pe scurtături, pe promisiuni false sau pe compromisuri tăcute.
Înseamnă să livrezi ce ai promis. Să nu îți subevaluezi concurența, dar nici să nu îți supraestimezi posibilitățile. Să spui „nu” atunci când un „da” te-ar compromite. Să tratezi corect clientul, chiar și atunci când ai putea profita de lipsa lui de expertiză.
Etica nu este o frână în calea succesului, ci un garant al longevității.
Poți câștiga o dată printr-o decizie îndoielnică. Dar nu poți construi o reputație, un brand sau o echipă loială fără principii.
- Care este lecția cea mai valoroasă învățată de la un eșec?
„Nu te teme să începi de la zero! Uneori, de acolo începe totul.”
Să ajungi sus fără să te rătăcești pe drum. Să nu uiți de ce ai început, nici după ce ai reușit.
Și să dormi liniștit, știind că fiecare succes are o fundație solidă: corectitudine, transparență și respect. Asta nu te face mai lent. Te face mai puternic.
- Cum vă diferențiați de concurență atunci când resursele sunt similare?
Competiția nu mă sperie. Mă motivează! În serviciile de proiectare, toți avem acces la aceleași softuri, aceleași standarde, aceleași tehnologii. Așadar, adevărata diferențiere nu mai vine din „ce avem”, ci din „cum lucrăm”, „cum gândim” și ce livrăm dincolo de fișa tehnică.
Noi alegem să ne diferențiem prin:
» Rigoare & claritate & responsabilitate. Fiecare proiect este tratat cu aceeași seriozitate. Ne asumăm ce spunem. Livrăm ce promitem. Fără compromisuri.
» Parteneriat real, nu doar prestare de servicii. Ne implicăm în înțelegerea nevoii reale a clientului, nu doar în livrarea unui fișier CAD. Anticipăm problemele, nu le ascundem.
» Adaptabilitate tehnică și comunicare umană. Într-o industrie plină de termeni și schițe, noi păstrăm și partea esențială: relația. Înțelegem că oamenii decid, nu doar datele. Nu lucrăm „pentru client”, ci împreună cu el.
» Calitate consecventă. Nu livrăm rapid o dată și slab altă dată. Ne diferențiem prin constanță. Și asta, în timp, devine cel mai important diferențiator.
Într-un domeniu în care toți pot avea aceleași resurse, valoarea vine din lucrurile care nu se pot copia: caracterul, grija pentru detaliu, etica și constanța.
Acolo se vede diferența reală. Asta ne-a ajutat nu doar să rezistăm, ci să creștem.
Și, mai ales, să fim recomandați. Pentru că în această industrie, reputația nu se cumpără – se câștigă zilnic, proiect cu proiect.
- Cum reușiți să transformați crizele în oportunități?
Serviciile de proiectare au specificul lor: termene strânse, cerințe personalizate, dependență de clienți și de context economic/tehnologic.
Fie că vorbim de incertitudine economică, cerințe tehnice care se schimbă în timp real sau competiție tot mai agresivă, provocările sunt parte din realitate.
Pentru mine și echipa mea, fiecare criză a fost o invitație la transformare:
Am optimizat procese interne când clienții au redus bugetele. Am investit în digitalizare și colaborare online în perioadele în care mobilitatea fizică era limitată. Am repoziționat serviciile noastre pentru a răspunde mai bine cerințelor moderne: flexibilitate, rapiditate, eficiență.
Am devenit mai buni, am învățat să lucrăm mai eficient, să comunicăm mai clar și să livrăm valoare reală, nu doar soluții tehnice.
În fața unei crize – fie ea economică, tehnologică sau concurențială – nu câștigă neapărat cel mai mare jucător, ci cel mai adaptabil.
***
Acest interviu face parte din ediția 2025 a catalogului „Cei mai puternici oameni din Argeș”.
Tema anului a fost „Arta de a învinge”, iar proiectul editorial realizat de publicația Ancheta reprezintă un reper pentru comunitatea argeșeană, reunind, de 20 de ani, personalități din toate domeniile fundamentale ale societății.
Citiți, de asemenea, pe anchetaonline.ro:
