Doar 22% din IMM-uri fac vânzări online!
Săptămâna trecută, marți, 27 ianuarie 2026, la București, a avut loc evenimentul oficial de lansare a IMM Digital Index, primul instrument național de monitorizare a performanței digitale a întreprinderilor mici și mijlocii din România, realizat de IMM România. Studiul a fost realizat pe un eșantion de 1464 IMM-uri, membre ale IMM ROMÂNIA, în perioada octombrie – decembrie 2025. Președintele Patronatului Industriilor Argeșene, Olimpia Doru, manager și cofondator al companiei de producție New Design Composite, a fost printre reprezentanții mediului de afaceri din România prezenți la eveniment.
Prima ediție a IMM Digital Index realizează o analiză amplă a nivelului de digitalizare a mediului antreprenorial românesc și a percepțiilor antreprenorilor asupra principalelor tendințe digitale. Ca element de noutate, studiul include și planuri de viitor, bazate pe opiniile experților și pe predicții realizate cu ajutorul inteligenței artificiale.
▼ IMM-urile românești: prezență digitală ridicată, conversie scăzută în vânzări online
Conform constatărilor din cadrul acestui studiu, România antreprenorială traversează o criză de maturitate digitală. Astfel, deși prezența IMM-urilor în mediul online este ridicată, afacerile având site-uri web, dar și pagini și activitate pe rețelele sociale, foarte puține utilizează platformele digitale pentru vânzări. Conform IMM Digital Index, doar 1 din 5 IMM-uri vând online (21,64%), ceea ce evidențiază un decalaj major între vizibilitatea digitală și integrarea reală a modelelor de business digitale. De asemenea, s-a constatat că investițiile companiilor în instruirea angajaților sunt aproape inexistente (3% din cifra de afaceri anuală merge către programe de training), la fel ca și sumele alocate, în medie, pentru cercetare și dezvoltare (2,84% din cifra de afaceri anuală), ceea ce indică un angajament modest față de activitățile de inovare.
„Transformarea digitală nu mai este o opțiune, ci un element esențial al competitivității economice și al capacității României de a se integra în Uniunea Europeană. Deși avem o infrastructură de conectivitate solidă și un sector IT competitiv, datele arată clar că IMM-urile întâmpină dificultăți reale în adoptarea tehnologiilor digitale și în integrarea acestora în modele de business funcționale. IMM Digital Index a fost conceput tocmai pentru a oferi o imagine realistă și detaliată asupra nivelului de digitalizare, astfel încât politicile publice, investițiile și deciziile de business să fie fundamentate pe date, nu pe percepții.”, a declarat Florin JIANU, președintele IMM ROMÂNIA.
În social media, IMM-urile preferă Facebook (80%), urmat de Instagram (47%) și WhatsApp (41%), utilizate pentru conținut vizual și comunicare directă, în timp ce LinkedIn și TikTok sunt folosite fiecare de 25% dintre companii într-o manieră mai selectivă, iar YouTube (12%) și X (9%) rămân canale de nișă, limitate de costurile, complexitatea producției de conținut și randamentul neclar al investițiilor.
▼ „Digitalizarea reală înseamnă productivitate, eficiență, dar și competitivitate inclusiv în relația cu statul”
Ministrul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului, Irineu Darău, a participat la evenimentul de lansare a IMM Digital Index.
„Existența unui Index Digital fundamentat pe date concrete este util pentru IMM-uri, dar și pentru stat, deoarece permite cunoașterea realității factuale din teren. Îmi doresc ca, gradual, statul să devină un facilitator pe subiectul digitalizării, deoarece digitalizarea reală înseamnă productivitate, eficiență, dar și competitivitate inclusiv în relația cu statul.”, a declarat Irineu Darău, la evenimentul de lansare a studiului.
▼ Digitalizarea, între obstacole și nevoia de investiții
Studiul identifică și cele patru mari bariere în calea digitalizării, conform opiniilor antreprenorilor: costurile ridicate de achiziție hardware și software (68%), lipsa accesului la finanțare adecvată (40%), lipsa personalului instruit și a competențelor digitale (30%) și temerile privind securitatea cibernetică (28%), relevă studiul IMM Index Digital. Pentru a depăși aceste blocaje, mare parte a antreprenorilor consideră granturile și subvențiile ca fiind cea mai importantă formă de sprijin, urmate de nevoia de formare profesională.
Interacțiunea digitală cu instituțiile publice primește o notă de trecere, dar la limită, din partea antreprenorilor, respectiv 5,54 din 10. Digitalizarea în raport cu statul pare a fi dictată de obligativitate, cea mai utilizată platformă fiind Spațiul Privat Virtual, urmat de Revisal, care sunt necesare pentru derularea activității economice, deci sub presiunea constrângerilor legale.
▼ Ce reclamă IMM-urile în relația digitală cu statul?
Interacțiunea digitală cu instituțiile statului este pusă pe seama dificultății în utilizarea platformelor, după cum afirmă mai bine de jumătate dintre cei chestionați, erorile și instabilitate tehnică și lipsa de interoperabilitate, companiile fiind adesea obligate să transmită aceleași informații în mod repetat pe mai multe platforme, deoarece datele nu sunt partajate automat între autoritățile publice.
▼ Viziunea specialiștilor asupra viitorului digital al companiilor din România
Prognozele specialiștilor pentru următorii 3–5 ani sunt optimiste, aceștia anticipând o prezență online mai diversificată, interactivă și orientată spre tehnologie, cu un rol tot mai important al rețelelor sociale în ansamblul businessului. Experții estimează consolidarea site-ului web ca principal canal de prezentare, integrarea chatboturilor și a asistenților AI, precum și o extindere semnificativă a vânzărilor online, susținută de inteligența artificială pentru personalizare. Totodată, este așteptată o tranziție accelerată către soluții SaaS și instrumente digitale de colaborare, iar în relația IMM–stat, specialiștii subliniază necesitatea investițiilor în competențe digitale și a parteneriatelor public-private pentru susținerea transformării digitale.
Președintele Patronatului Industriilor Argeșene, Olimpia Doru:
„Provocările digitale evidențiate nu sunt un semn de slăbiciune, ci un apel clar la acțiune.”
„Faptul că doar o cincime dintre companii valorifică digitalul prin vânzări online ne obligă la o schimbare de paradigmă. Nu mai este suficient să fim vizibili — este esențial să fim competenți, să investim strategic și să avem politici coerente. Cu responsabilitate și colaborare, aceste obstacole pot deveni un salt real de competitivitate pentru economia locală.
Provocările digitale evidențiate nu sunt un semn de slăbiciune, ci un apel clar la acțiune. Cred cu tărie că, prin viziune, investiții în oameni și tehnologie și printr-un dialog autentic cu autoritățile, mediul de afaceri poate transforma digitalizarea într-un avantaj competitiv durabil.
Argeșul a demonstrat că știe să facă performanță. Tinerii argeșeni sunt elitele de mâine, iar noua generație de antreprenori este pregătită să ducă economia județului la un nivel superior. Patronatul Industriilor Argeșene va fi mereu prezent și dornic să coalizeze aceste voci, cu responsabilitate, determinare și viziune pe termen lung.”, este mesajul transmis de către președintele Patronatului Industriilor Argeșene, Olimpia Doru, către antreprenorii argeșeni, după lansarea IMM Digital Index.
Foto: ediția tipărită
Citiți, de asemenea, pe anchetaonline.ro:
