ANPC a lansat o adresă de mail pentru cei ce vor să semnaleze nereguli privind creditele contractate de la bănci.
Anunțul vine după ce 19 bănci au fost sancționate pentru practici comerciale înșelătoare în privința contractelor de creditare pe termen mediu și lung.
La adresa lansată, consumatorii pot semnala probleme de tipul:
-creșterea exagerată a ratelor și, ca atare, a gradului său de îndatorare, față de momentul contractării creditului
-creșterea nejustificată a dobânzii aplicate pentru rambursarea creditului, comparativ cu prevederile contractuale
-prezentarea, la momentul ofertării, doar a soluției de rambursare cu rate egale (ponderea în rată fiind de 75% dobândă și 25% sold principal), fără a i se pune la dispoziție mai multe posibilități de rambursare pentru a alege.
Adresa la care pot fi semnalate aceste nereguli este spsf@anpc.ro.
Cei care vor să semnaleze astfel de situaţii trebuie să transmită pe adresa de e-mail scanarea următoarelor documente:
-contractul și scadențarul inițial;
-valoarea actuală a ratei;
-notificările primite de la bancă;
-venitul net al titularului, la momentul contractării și în prezent;
-corespondența pe care ați avut-o cu banca.
Pentru documentarea comparativă a comisarilor ANPC care se ocupă de acest domeniu, în cazul în care locuiţi sau munciţi în altă ţară a Uniunii Europene, deţineţi un contract de împrumut încheiat cu o bancă de acolo şi doriţi să veniţi în sprijinul instituţiei noastre – pentru o imagine cât mai completă referitoare la abordarea acestei chestiuni la nivelul comunitar – trimteţi, pe aceeaşi adresă de e-mail, scanarea documentelor care să conţină nivelul ratelor, scadenţarele, dobânzile sau orice altă informaţie referitoare la derularea creditului doriţi să ne puneţi la dispoziţie, fără a ne dezvălui datele Dvs. personale”, transmit reprezentanţii ANPC.
foto descriptiv ziuaconstanta.ro
Citiți, de asemenea, pe anchetaonline.ro
România, măturată de ploi, vijelii și grindină! Vremea rea a creat probleme în toată țara
