Magazinul PPC Energie din Pitești va fi închis în intervalul vineri, 18 aprilie – luni, 21 aprilie 2025, zile de sărbătoare legală.
Nu numai magazinul din Argeș va fi închis în perioada Sărbătorilor Pascale, ci și cele din Alexandria, Craiova și Slatina, anunță reprezentanții companiei.
În această perioadă, serviciul de call-center va rămâne activ doar pentru accesarea automată a unor informații precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold.
Reprezentanții companiei încurajează clienții să utilizeze canalele digitale disponibile pentru efectuarea operațiunilor obișnuite, fără a mai fi nevoie de deplasarea la magazinele fizice. Indexul pentru energie electrică sau gaz poate fi transmis online din aplicația myPPC ori de pe site-ul oficial: myppc.ppcenergy.ro.
De asemenea, există și opțiuni telefonice pentru transmiterea indexului în perioada de telecitire menționată pe factură, la numerele gratuite:
- 0800 07 07 01 – pentru clienții cu contracte pe piața concurențială;
- 0800 07 08 09 – pentru clienții din regim reglementat; sau la numărul cu tarif normal 021 9977.
Pentru a intra în contact cu un consultant PPC Energie, clienții pot utiliza numărul de telefon 021.9977 (cu tarif normal, apelabil din România și din străinătate) în timpul programului, respectiv L-V: 8:00 – 20:00 (cu excepția sărbătorilor legale). La acest număr pot fi aflate informații despre facturi și sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică și altele.
Plățile pot fi realizate online, prin debit direct sau transfer bancar, dar și prin aplicația myPPC. Pentru cei care preferă plata în numerar, sunt disponibile automatele de tip self-pay amplasate în magazinele PPC din mai multe județe, dar și în rețelele Profi, Auchan, Mega Image, Kaufland, Carrefour și alte magazine alimentare.
Detalii despre partenerii bancari și comerciali ai PPC Energie se regăsesc pe factura de energie electrică, precum și aici.
Mai mult, clienții pot alege să utilizeze aplicația myPPC, care poate fi accesată cu ușurință fie online, la adresa https://myppc.ppcenergy.ro/, fie prin descărcarea aplicației pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store, Google Play sau Huawei AppGallery.
Prin intermediul acesteia, clienții pot primi și plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, își pot înregistra indexul sau verifica balanța de plată. De asemenea, în aplicație sunt disponibile ofertele comerciale, astfel că atât clienții existenți, cât și cei potențiali au posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau de gaze naturale.
Sursă foto: PPC Energy
Citiți, de asemenea, pe anchetaonline.ro
Concurs pentru postul de manager al Spitalului de Geriatrie Ştefăneşti
